23/11/2016 14h45
10 dicas do Procon de Dourados para o Black Friday
Consumidores devem estar atentos, diz o Procon de Dourados-MS.
Está marcado para o próximo dia 25 mais uma edição da Black Friday, campanha destinada ao barateamento dos preços em comércios físicos e virtuais de todo o país. E é por isso que os Procons estão se mobilizando a fim de instruir o consumidor para que não caia nas armadilhas comuns do período.
1- Verifique os preços cobrados antes da Black Friday e registre com prints da tela ou foto. Isso pode ser feito em sites de buscas, além das páginas das lojas participantes;
2- Pesquise sobre a reputação do site em que está comprando. Sites como o Reclame Aqui ajudam nesse momento;
3- Compre em sites confiáveis. Para verificar a segurança da página, confira se há um cadeado no canto da página e se o endereço da loja virtual com https://
4- Todo site deve exibir o CNPJ da empresa ou o CPF da pessoa responsável, além de informar o endereço físico onde a loja possa ser encontrada ou o endereço eletrônico para que possa ser contatada;
5- Atente às regras específicas da Black Friday, principalmente quanto a pagamentos e ao prazo de entrega;
6- Analise a descrição do produto e compare com outras marcas;
7- Exija a garantia do produto e o direito de arrependimento de compra. O consumidor tem um prazo de sete dias assegurado se quiser desistir das compras feitas pela internet;
8- Verifique se a compra tem nota fiscal ou recibo;
9- Imprima ou salve todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios etc.);
10- Computadores de acesso público devem ser evitados para comércio eletrônico ou internet banking, para sua segurança.
E lembramos que anunciar produto não disponível no estoque é publicidade enganosa. Vale lembrar que mesmo se os produtos forem comprados em liquidação, os direitos dos consumidores são garantidos.
Para mais informações, ligue 151.
